Rénovation énergétique
Travaux, isolation, pompe à chaleur.
La rénovation énergétique (isolation « à 1 € », pompe à chaleur, panneaux solaires) alimente un démarchage massif et insistant, alors même que ce secteur est strictement encadré et que le démarchage téléphonique y est en grande partie interdit. Un appel sur ce thème est presque toujours non sollicité.
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Questions fréquentes — rénovation énergétique
Que signifie la catégorie « Rénovation énergétique » ?
Travaux, isolation, pompe à chaleur. La rénovation énergétique (isolation « à 1 € », pompe à chaleur, panneaux solaires) alimente un démarchage massif et insistant, alors même que ce secteur est strictement encadré et que le démarchage téléphonique y est en grande partie interdit. Un appel sur ce thème est presque toujours non sollicité.
Le démarchage pour la rénovation est-il légal ?
Le démarchage téléphonique pour les travaux de rénovation énergétique est interdit en France depuis 2020. Un appel commercial sur ce thème est donc en infraction et peut être signalé.
Comment se protéger de ce type d'appels ?
Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires ni vos codes par téléphone, bloquez le numéro sur votre mobile, inscrivez-vous sur Bloctel et signalez l'appel au 33700 par SMS. En cas d'escroquerie avérée, signalez-le sur la plateforme officielle Pharos.